Lestiana F, Irawan A. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DESA BALAM JAYA PADA KANTOR KECAMATAN WAY KENANGA KABUPATEN TULANG BAWANG BARAT. jgma [Internet]. 2012 Jan. 25 [cited 2026 Oct. 15];4(1):99-108. Available from: https://www.jurnal.gentiaras.ac.id/index.php/gema/article/view/157